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 Guy
KAUFFMANSpécialiste Qualité des Services
Avant de rejoindre l’équipe, Guy a occupé
différentes positions de management dans l’industrie des fabrications
métalliques dans les domaines du contrôle de gestion et de la gestion
administrative et financières.
Il conseille depuis 1980 des entreprises privées et des organismes publics,
belges, suisses et français dans les domaines de la stratégie, de l’audit
organisationnel, de l’optimisation des coûts et de la gestion de la qualité.
Il a acquis une expérience pointue de la mise en place de systèmes qualité dans
le secteur public : normes ISO 9000, normes EN de qualité de service, chartes
qualité
Parmi les organisations publiques pour lesquelles Guy Kauffman a conduit des
programmes de consulting citons :
En Suisse : le département de justice et police du canton de Genève, le CERN
(Centre Européen de Recherche Nucléaire), l’aéroport international de Genève,
les transports publics genevois et lausannois.
En France : la communauté urbaine de Lille, la ville de Lyon
En Belgique :le Ministère Wallon de l’Emploi et de la Formation, le FOREM,
l’ORBEM, la ville de Charleroi, la compagnie intercommunale liégeoise des eaux,
la STIB (Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles), les 5 TEC
(transport en commun wallon).
Dans sa démarche de conseil, Guy privilégie les approches consensuelles et
pragmatiques fondées sur les outils de la qualité.
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