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CONSULTANCE
                   
     

Catégories de services - Communication

   
                   
   

Liste de services

1. Audit de la communication
2. Elaboration ou restructuration d’un journal interne

Audit de la communication

 

Contexte de la mission :

L’adage dit que l’on ne peut pas ne pas communiquer, mais les formes et les qualités de nos communications sont multiples et diverses. Il convient à un oment de faire le point sur la manière dont les informations sont véhiculées tant à l’intérieur de l’administration que par rapport à l’extérieur. Le but de l’audit est de mettre en lumière les points forts et les points faibles du processus à un instant donné, pour pouvoir ensuite prendre les bonnes décisions en toute connaissance de cause.


Objectif de la mission :

- réaliser l’audit de la communication interne et/ou externe de l’organisme
- proposer des pistes d’amélioration, notamment compte tenu des nouveaux médias


Méthodologie de la mission:

- désignation d’un comité d’accompagnement
- partage du référentiel avec le comité
- élaboration du questionnaire d’approche
- construction du tableau des forces et faiblesses apparentes
- détermination des objectifs de l’audit
- recueil et analyse des données
- élaboration des recommandations finales
- partage avec le comité d’accompagnement
- présentation du rapport final
- accompagnement des mesures correctives
 

 

Elaboration ou restructuration d’un journal interne

 
Contexte de la mission :

Le journal interne est un média d’excellence. Il permet de manière structurée, officielle et transparente d’entrer en communication avec l’ensemble des membres du personnel. Quelque soient les effectifs du personnel, il permet de véhiculer les valeurs et les normes qui garantiront la cohérence de l’action de l’administration et son efficacité.


Objectif de la mission :

Structurer les publics internes et externes du Journal
Définir la charte graphique du Journal
Construire la maquette du journal en termes de découpage, rubriques
Mettre en place les correspondants
Accompagner la parution des 6 premiers numéros