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1.11 PILOTER
LE CHANGEMENT DANS MON SERVICE
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Objectifs pédagogiques :
- Fournir aux participants les outils et les
méthodes pour organiser un processus efficace de
conduite du changement
- Préparer et mettre en œuvre un projet de
changement en s’appuyant sur son équipe
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Contenus :
- Analyser le changement
o Les résistances au changement : du refus à
l'acceptation.
o Les différentes stratégies de déploiement du
changement.
- La mise en couvre du changement : les 7 clés
o Mobiliser, impliquer et rendre les personnes
acteurs du changement.
o Organiser la communication, accompagner les
responsables (coaching) et développer les équipes
(team building).
- Elaborer son plan d'action pour piloter
le changement avec succès
o Le Comité de Pilotage.
o Le lancement.
o Les ajustements et le suivi.
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