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3.5 L’INTELLIGENCE EMOTIONNELLE
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Objectifs pédagogiques :
- Développer son intelligence émotionnelle
o Savoir percevoir, évaluer et exprimer ses
émotions avec exactitude au travail.
o Résoudre des problèmes et des conflits en tenant
compte des émotions de chacun.
- Utiliser ses émotions pour se motiver
o Faire face à une tâche difficile et la
poursuivre jusqu'au bout.
o Utiliser son environnement pour être plus
motivé.
- L'intelligence Emotionnelle pour mieux
communiquer avec les autres
o Faire des critiques efficaces. Recevoir
efficacement une critique.
o Déchiffrer les perceptions de l'autre et choisir
la communication appropriée.
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Contenus :
- Prendre conscience de l'importance de
l'intelligence émotionnelle au travail : son
impact sur la réussite et la motivation de chacun.
- Savoir identifier, exprimer et réguler ses
émotions.
- Mieux comprendre ses réactions et celles des
autres.
- Développer et cultiver ses aptitudes
émotionnelles au quotidien.
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