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3.11 ETRE UN PARTICIPANT ACTIF ET CONSTRUCTIF EN
REUNION
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Objectifs pédagogiques :
- Améliorer la qualité des réunions
internes, en termes de résultats obtenus et de
satisfaction de l'ensemble des participants. Aider
les participants à jouer correctement leur rôle.
- Mieux maîtriser les relations
interpersonnelles et particulièrement la relation
participant-groupe : savoir expliquer, écouter,
répondre, argumenter...
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Contenus
:
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Participer à une réunion
-
Participer activement à une réunion
o Savoir poser des
questions et faire avancer le débat Prendre ou
faire prendre une décision
o Savoir atténuer l'expression de sa pensée pour
éviter d'agresser Résoudre les problèmes :
différentes techniques.
- Participer positivement à une réunion
o Le conflit et ses mécanismes : les enjeux
négatifs et les enjeux positifs La nature des
conflits : conflits individuels et conflits
collectifs
o Savoir repérer le conflit : nature et origine
des conflits dans une réunion Savoir accepter un
conflit : le conflit est naturel.
- Connaître son type de réaction face au
conflit
o Connaître son niveau d'assertivité
o Comment argumenter Comment réfuter
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